我从来波有改变过我的这一管理理论，那就是在我们身上 有可能发生的最严重的现象就是对任何仰题都拖沓返延。你必 须去解决它，尽快地解决它，不管你的解决方法是正确的述是錯 误的。我对国际商业机器公司的最重大的贡献就是我为公司挑选 了一批才华横溢、目标远大的优秀人才，并通过劝说诱导，通过 及时道歉，通过经济刺激，通过读讲发言，通过在他们生病时或 胃发生事故时和他们的妻子的体贴关切的谈话，把他们凝聚成了 1—-1'坚强团结的工作团队，并通过借助于任何可能的方式。